Kinh nghiệm làm việc: Trên 5 năm
Trình độ học vấn
1. Đại học Công nghệ Đồng Nai Đồng Nai
• Tháng 10 năm 2009 - tháng 09 năm 2012
• Bằng Cao đẳng, Quản trị Kinh doanh, GPA: 7.68
(*) Thành tích: Học bổng của trường dành cho học sinh đạt thành tích tốt (2012 – 2011);
2. Đại học Sư Phạm Hà Nội 2 Hà Nội
• Tháng 2 năm 2018
• Hoàn thành lớp bồi dưỡng Nghiệp vụ sư phạm tiếng Anh, điểm trung bình: 8,02
Trình độ chuyên môn: Cao đẳng
Kinh nghiệm làm việc
I/ Chùa Đại Tùng Lâm Hoa Sen (Đam’ri, Đạ-Huoai, Lâm Đồng) Lâm Đồng
• Tháng 3 năm 2021 – Tháng 5 năm 2023
• Chung tay góp sức hỗ trợ các phòng ban xây dựng các quy trình lớn nhỏ, tổ chức sự kiện, chương trình cộng tu;
• Đảm bảo khu vực tổ chức cộng tu sạch sẽ và ngăn nắp;
• Hỗ trợ hành chính và tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn của tất cả các sự kiện;
• Giữ gìn sự trang nghiêm thanh tịnh cho Phật tử;
• Hỗ trợ đón tiếp, lên kế hoạch, điều phối, chuẩn bị nơi ăn chốn ở cho Phật tử;
• Hỗ trợ vận hành trang thiết bị âm thanh ánh sáng;
• Hỗ trợ phổ biến, giải đáp thông tin hữu ích, hướng dẫn thanh quy nội quy cho các quý Phật tử;
• Phối hợp với các phòng ban lên kế hoạch chuẩn bị và tham gia điều phối thực hiện việc dâng lễ cúng cho các ngày lễ lớn trong năm;
• Hỗ trợ điều phối, dẫn các đoàn Phật tử đi đảnh lễ - tham quan;
• Hỗ trợ sơ chế thực phẩm, phục vụ đồ ăn, thức uống cho Phật tử;
• Kiểm tra hư hỏng của thiết bị sau khi sử dụng và đối chiếu với danh sách kiểm kê;
• Thu dọn, vệ sinh công cụ dụng cụ, trang thiết bị sau mỗi đợt cộng tu kết thúc.
2. Admin Hành chính Phòng Điều hành @ Nhà ga Quốc tế Cam Ranh 2 Cam Ranh
• năm 2018 – Tháng 9 năm 2020
• Xử lý các yêu cầu, thắc mắc hành chính, phúc lợi cho các thành viên Phòng Điều hành;
• Thông báo lịch họp và ghi biên bản chi tiết;
• Hỗ trợ Giám sát và nhân viên trực thuộc Phòng Điều hành;
• Hỗ trợ các nhu cầu văn phòng hàng ngày và tham gia quản lý các hoạt động hành chính chung của Phòng Điều hành;
• Sắp xếp việc đi lại và gặp gỡ, chuẩn bị báo cáo và duy trì hệ thống hồ sơ phù hợp; • Sắp xếp dụng cụ, thiết bị văn phòng;
•Quản lý lưu trữ, kiểm tra đồng phục, trang thiết bị - cơ sở vật chất thuộc Phòng Điều hành;
• Tham gia vào việc đánh, giám sát tất cả các hạng mục vệ sinh, xử lý côn trùng tại nhà Ga.
(*) Thành tích: Đạt danh hiệu lao động xuất sắc năm 2019
3. Giảng dạy toàn thời gian tại Trung Tâm tiếng Anh Angle’s English và Trung Tâm tiếng Anh Phạm Mai 2 Biên Hòa
• Năm 2017 – năm 2018
• Giảng dạy học sinh từ 6 – 17 tuổi;
• Chấm điểm, kiểm tra học sinh;
• Theo dõi kết quả học tập của học sinh;
• Trao đổi với phụ huynh về các vấn đề học tập hoặc các vấn đề khác của học sinh.
4. Thu ngân tại Siêu thị Big C Biên Hòa
• Năm 2016
• Quản lý giao dịch với khách hàng tại quầy thu ngân theo ca;
• Quét hàng hóa và đảm bảo giá cả chính xác;
• Phối hợp với các nhân viên các quầy, các bộ phận khác nhau giải quyết các yêu cầu của khách hàng;
• Thực hiện các nhiệm vụ theo sự điều phối của các ca trưởng.
5. Nhân viên lễ tân khách sạn Thắng Lợi 2 (Khách sạn Victory 2 – Phạm Ngũ Lão – Quận 1) Hồ Chí Minh
• Tháng 10 năm 2012 – năm 2015
• Quản lý đặt phòng trực tuyến, qua điện thoại và trực tiếp;
• Đón khách, nhận phòng, phát chìa khóa phòng, nội quy và giải thích các tiện nghi của khách sạn;
• Thu tiền phòng của khách hàng;
• Trả lời các vấn đề và khiếu nại của khách một cách thân thiện, kịp thời;
• Giải thích các tiện nghi và điểm tham quan của địa phương cho khách;
• Làm việc với các nhân viên khác để đảm bảo rằng tất cả các phòng của khách đều đáp ứng các tiêu chuẩn của khách sạn và đáp ứng mọi nhu cầu đặc biệt của khách hàng