Năm 2016, với hơn 90 triệu dân ở VN, chỉ có khoảng 3 triệu thẻ tín dụng được phát hành – chiếm khoảng 0.033%. Thẻ tín dụng chỉ là một trong những sản phẩm tài chính vô cùng tiện dụng mà người dân từ chối sử dụng vì những khó khăn trong việc tiếp cận và đăng ký dịch vụ. Thủ tục đăng ký rườm rà trong khi kiến thức của người tiêu dùng về tài chính quá hạn chế, rất nhiều người đã phải bỏ qua cơ hội có một cuộc sống thoải mái và sung túc hơn. Được thành lập bởi những chuyên gia tài chính trong nước và quốc tế, sứ mệnh của Fingo là thay đổi thói quen sử dụng các dịch vụ tài chính cá nhân của cộng đồng để cải thiện chất lượng cuộc sống