CHUYÊN GIA – CHUYÊN GIA CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

CÔNG TY TNHH LONGWELL

Hạn nộp hồ sơ: 19/03/2026

Lưu Việc làm

Lượt xem: 110 | Mã: NTD10758 | Ngày làm mới: 13/03/2026

Mức lương: 20-25 triệu

Nơi làm việc: Đồng Nai

Kinh nghiệm: 2 năm

Chức vụ: Chuyên gia

Bằng cấp: Đại học

Hình thức làm việc: Giờ hành chính

Số lượng cần tuyển: 01

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

Ngành nghề: Dệt may/Da giày

Vị trí tuyển dụng: Chuyên gia

Thông tin tuyển dụng

Mô tả công việc

Trả lời thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat hoặc mạng xã hội.
Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
Giải quyết các khiếu nại hoặc vấn đề phát sinh.
Theo dõi mức độ hài lòng của khách hàng.
Chủ động liên hệ để hỗ trợ hoặc cung cấp thông tin mới.
Xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
Làm việc với bộ phận kỹ thuật, bán hàng hoặc vận hành để giải quyết vấn đề cho khách hàng.
Chuyển tiếp các vấn đề phức tạp đến bộ phận phù hợp.
Ghi nhận ý kiến, phản hồi và đề xuất của khách hàng.
Báo cáo các vấn đề thường gặp để cải thiện sản phẩm/dịch vụ.
Cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống CRM.
Theo dõi lịch sử tương tác với khách hàng.
Hỗ trợ các chương trình chăm sóc khách hàng, khuyến mãi.

Quyền lợi được hưởng

+ Chế độ đãi ngộ, lương thưởng sẽ xứng đáng với năng lực và hiệu quả công việc
+ Được hưởng chế độ và chính sách dành cho người lao động theo qui định của luật lao động
+ Được hưởng chế độ và chính sách đãi ngộ của Công ty (phép năm, lễ tết, lương tháng 13....)

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp đại học, kinh nghiệm 02 năm trong lĩnh vực kinh doanh, khai thác hoặc phát triển khách hàng.
Thông thạo tiếng Anh, Tiếng Hoa, Tiếng Phúc Kiến (4 kỹ năng nghe, nói đọc, viết), vi tính văn phòng

Yêu cầu hồ sơ

Đơn xin việc
Sơ yếu lý lịch
Giấy KSK
Giấy XN hạnh kiểm
CCCD
Bằng cấp

Hình thức nộp hồ sơ

Bấm vào nút NỘP HỒ SƠ để ứng tuyển

Hạn nộp hồ sơ

19/03/2026