CHUYÊN GIA CỐ VẤN SẢN PHẨM PHẦN MỀM VÀ PHỤC VỤ

Phân tích nhu cầu, vấn đề và hành vi của khách hàng/người dùng để đề xuất định hướng phát triển sản phẩm mới.

Tư vấn Ban Giám Đốc Công Ty, cải tiến và tối ưu các tính năng của phần mềm theo mục tiêu kinh doanh phát triển của công ty.

Đánh giá trải nghiệm người dùng (UX/UI), quy trình sử dụng và mức độ thuận tiện của sản phẩm.

Tư vấn thiết kế quy trình phục vụ khách hàng trên nền tảng phần mềm, bảo đảm tính nhất quán và hiệu quả.

Phối hợp với các bộ phận Kinh doanh, Vận hành, Chăm sóc khách hàng, Công nghệ và Sản phẩm để triển khai giải pháp.

Xác định các điểm nghẽn trong quy trình và đề xuất giải pháp số hóa, tự động hóa hoặc cải tiến.

Đánh giá chất lượng sản phẩm sau triển khai thông qua phản hồi người dùng, dữ liệu vận hành và các chỉ số hiệu quả.

Tư vấn xây dựng tài liệu hướng dẫn, quy trình sử dụng và tiêu chuẩn phục vụ khách hàng.

Hỗ trợ đào tạo, chuyển giao kiến thức sản phẩm và nghiệp vụ cho đội ngũ sử dụng chạy báo cáo Ban Giám Đốc công ty .

Theo dõi xu hướng công nghệ, sản phẩm số và nhu cầu thị trường để đề xuất các cơ hội cải tiến, phát triển sản phẩm mới.

-Tham gia bảo hiểm y tế bảo hiểm xã hội
- Thưởng tháng 13
- Đánh giá KPI
- Thưởng năng suất theo doanh thu

cầu về trình độ và kinh nghiệm để thực hiện công việc:
Yêu cầu về trình độ: Tốt nghiệp đại học trở lên hoặc tương đương
Trình độ ngoại ngữ: Đọc viết thông thạo tiếng Hoa hoặc tiếng Anh hoặc tiếng Ấn
Yêu cầu về kinh nghiệm để thực hiện công việc:
 Có ít nhất 03 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương
 Có khả năng áp dụng các quy trình quản lý kỹ thuật hiện đại vào hoạt động sản xuất

- sơ yếu lý lich
- Giấy khám sức khỏe đúng quy định
- Giấy xác nhận kinh nghiệm có liên quan đến công việc
- Lý lịch tư pháp rõ ràng