CHUYÊN GIA PHÒNG DỊCH VỤ KỸ THUẬT

⮚ Quản lý nhân sự, giám sát các công việc dịch vụ kỹ thuật liên quan đến chăm sóc khách hàng, quản lý khách hàng của công ty, nhận phản hồi và kiểm tra các nguyên nhân và giải quyết khiếu nại từ khách hàng về kỹ thuật.
⮚ Phối hợp với bộ phận kỹ thuật đưa ra các giải pháp khi nhận khiếu nại từ khách hàng, nghiên cứu đề xuất các phương án ứng dụng công nghệ mới, cải tiến về kỹ thuật.
⮚ Tham mưu cho quản lý người nước ngoài về các vấn đề kỹ thuật, nhận chỉ thị và báo cáo các công việc liên quan.

- Mức lương cạnh tranh; Xét duyệt Tăng lương/ Thăng chức hằng năm theo hệ số đánh giá A/B/C;
- Thưởng Tết/ Thưởng sản xuất, Thưởng đánh giá: Theo hệ số đánh giá A/B/C từ 180% - 250% lương cơ bản theo quy định công ty;
- Phụ cấp ngoại ngữ: Từ 500,000 VND – 4,500,000 VND/ tháng cho mỗi tiếng Anh/ Hàn/ Hoa/ Nhật; Tối đa 18,000,000 VND/ tháng;
- Có 14 ngày phép năm (được hoàn phép dư vào lương cuối năm);
- Miễn phí cơm trưa & các giờ tăng ca (nếu có);
- Tăng ca/ Ngoài giờ: 150%, 200%, 300% theo luật Lao Động;
- BHXH/ BHYT/ BHTN: Tham gia và đóng đầy đủ theo quy định Luật Lao Động;
- Phương tiện đi lại: Xe đưa rước miễn phí tại Văn Thánh, Quận 7, Thủ Đức, BR-VT và nội tỉnh Đồng Nai; Xe về quê ăn tết miễn phí từ Hà Nội đến Cà Mau;
- Nhà ở/ Ký túc xá Hyosung miễn phí cho ứng viên ở xa theo quy định công ty.

Yêu cầu về trình độ: Yêu cầu lưu loát tiếng Hàn Quốc và tiếng Anh.
Yêu cầu về kinh nghiệm làm việc: Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ kỹ thuật. Có khả năng quản lý nhân sự, giám sát công việc của phòng dịch vụ kỹ thuật. Có khả năng phối hợp với bộ phận kỹ thuật để đưa ra giải pháp khi nhận được khiếu nại từ khách hàng cũng như nghiên cứu để xuất các phương án ứng dụng công nghệ mới, cải tiến kỹ thuật.

Gửi CV song ngữ Hàn – Anh qua email sau: uyen55230415@hyosung.com