Nhân viên quan hệ khách hàng và quản lý đơn hàng giày dép

Tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng và truyền đạt thông tin chính xác đến các bộ phận liên quan (thiết kế, sản xuất, QA/QC...).
Phối hợp với khách hàng để làm rõ các yêu cầu kỹ thuật, mẫu mã, tiến độ sản xuất và lịch giao hàng.
Quản lý toàn bộ quá trình xử lý đơn hàng, từ đặt hàng, phát triển mẫu, xác nhận thông tin PO, sản xuất, đóng gói đến xuất khẩu.
Theo dõi tiến độ đơn hàng hàng ngày, cập nhật tình trạng đơn hàng và xử lý kịp thời các phát sinh.
Làm việc với các bộ phận nội bộ như sản xuất, kế hoạch, xuất nhập khẩu, tài chính để đảm bảo đơn hàng được thực hiện đúng quy trình.
Tham gia các cuộc họp online với khách hàng, báo cáo tiến độ đơn hàng và đề xuất phương án cải tiến nếu cần.
Lưu trữ thông tin đơn hàng và lịch sử giao dịch để phục vụ kiểm tra, đối soát hoặc báo cáo định kỳ.
Báo cáo tình hình hoạt động lên cấp trên bằng tiếng Trung

Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
BHXN, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật Việt Nam
Có cơ hội thăng tiến trong công việc
Tăng lương theo hiệu quả công tác và cam kết đầy đủ các chế độ dành cho người lao động theo như quy định pháp luật hiện hành ( BHXN, BHYT, BHTN,...)

Có ít nhất 05 năm kinh nghiệm làm việc với khách hàng quốc tế, ưu tiên trong ngành giày dép, dệt may, hoặc sản xuất OEM/ODM.
Hiểu biết quy trình quản lý đơn hàng, đặc biệt là trong mô hình sản xuất gia công cho thương hiệu quốc tế
Am hiểu về Incoterms, quy trình xuất khẩu, thanh toán quốc tế, chứng từ thương mại.
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và giải quyết vấn đề tốt.
Khả năng làm việc độc lập, theo dõi nhiều đơn hàng cùng lúc, chịu được áp lực cao.
Cẩn thận, trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
Thành thạo tiếng Trung 4 kỹ năng

Mang theo hồ sơ đầy đủ để ứng tuyển