NHÂN VIÊN QUẢN LÝ ĐƠN HÀNG

+ Tiếp nhận thông tin đơn hàng theo yêu cầu của khách hàng.
+ Kiểm tra và xác nhận thông tin đơn hàng về số lượng, mẫu mã và yêu cầu sản phẩm.
+ Theo dõi việc đàm phán, thỏa thuận và thống nhất về số lượng, các tiêu chuẩn của sản phẩm nhằm đảm bảo sự phù hợp với các yêu cầu kỹ thuật và quy định của thị trường.
+ Kiểm tra các điều khoản hợp đồng và đảm bảo rằng các thông tin về đơn hàng, giá cả, phương thức thanh toán, và các điều kiện giao hàng được thực hiện chính xác.
+ Cập nhật thông tin chi tiết của đơn hàng trên hệ thống của công ty, đảm bảo các thông tin về sản phẩm, số lượng, đơn giá, và các chi tiết liên quan được ghi nhận đầy đủ và chính xác.
+ Phối hợp với bộ phận có liên quan nhằm đảm bảo sản phẩm được sản xuất và giao hàng đúng số lượng, chất lượng và tiến độ như đã thỏa thuận.
+ Theo dõi và cập nhật thông tin khách hàng, chi tiết đơn hàng và các yêu cầu đặc biệt của khách hàng để dễ dàng theo dõi và truy xuất thông tin khi cần thiết.
+ Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình sản xuất hoặc giao hàng, bao gồm các khiếu nại, thay đổi yêu cầu từ khách hàng, hoặc sự cố trong quá trình vận chuyển.
+ Liên lạc và cung cấp thông tin định kỳ cho khách hàng về tiến độ xử lý đơn hàng, từ khâu sản xuất đến giao hàng.
+ Kiểm tra và xác nhận thanh toán bao gồm việc phát hành hóa đơn, theo dõi thanh toán nhằm đảm bảo mọi giao dịch được thực hiện đúng hạn và không có sai sót.
+ Hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề phát sinh sau dịch vụ, đảm bảo sự hài lòng và là tiền đề để phát triển mối quan hệ lâu dài.
+ Thực hiện báo cáo định kỳ về tình trạng, tiến độ đơn hàng và các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện đơn hàng.
+ Đề xuất các giải pháp giúp cải tiến, nâng cao hiệu quả của quy trình quản lý đơn hàng.

Hưởng lương đúng theo hợp đồng lao động, và chính sách nhà nước
Thường xuyên tham gia đào tạo phát triển kỹ năng
Được công ty đóng đầy đủ BHYT, BHXH,…
Có ký túc xá cho nhân viên
Được hỗ trợ cơm trưa
Được hưởng các phúc lợi liên quan, có thưởng dịp lễ tết

- Yêu cầu về trình độ: Được đào tạo ít nhất 01 năm về Quản lý đơn hàng, Quản lý chuỗi cung ứng; … hoặc tại các lĩnh vực có liên quan.
- Yêu cầu về kinh nghiệm: Có ít nhất 03 năm kinh nghiệm làm việc tại lĩnh vực Quản lý đơn hàng tại các doanh nghiệp chuyên về sản xuất kinh doanh nội thất, sofa hoặc tại các lĩnh vực có liên quan.
- Yêu cầu khác:
+ Có kinh nghiệm làm việc, hợp tác với các doanh nghiệp quốc tế trong ngành nội thất và các lĩnh vực có liên quan.
+ Am hiểu sâu sắc về thị trường nội thất quốc tế, đặc biệt là Ấn Độ, Bangladesh, Trung Đông, ….
+ Am hiểu về văn hóa kinh doanh, văn hóa xã hội và các yêu tố ảnh hưởng đến quyết định tiêu dùng của khách hàng tại thị trường mục tiêu.
+ Am hiểu quy trình kinh doanh, quy trình quản lý và thực hiện đơn hàng, quy trình hoạt động của các doanh nghiệp tại lĩnh vực sản xuất, kinh doanh nội thất, sofa.
+ Thông thạo tiếng Anh, tiếng Bengal; giao tiếp ngoại ngữ lưu loát và đọc hiểu tốt các văn bản, tài liệu chuyên môn.
+ Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục khách hàng.
+ Kỹ năng thắt chặt mối quan hệ.
+ Kỹ năng theo dõi, giám sát và cập nhật thông tin.
+ Kỹ năng quản lý thời gian và sắp xếp phân bổ công việc.
+ Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.

Đơn xin việc,
CV, Sơ yếu lý lịch,
Giấy khám sức khỏe,
Văn bằng, chứng chỉ ( nếu có)
CCCD photo công chứng