Phó phòng quản lý khách hàng Trung Quốc

o Hỗ trợ Trưởng phòng khách hàng trong việc quản lý và phát triển mối quan hệ với khách hàng Trung Quốc: xây dựng và duy trì các mối quan hệ chiến lược với khách hàng; Thực hiện các chiến lược để thúc đẩy sự hài lòng và trung thành của khách hàng.
o Quản lý, đào tạo và hướng dẫn đội ngũ nhân viên trong phòng để đảm bảo hoàn thành các mục tiêu và nhiệm vụ liên quan đến khách hàng.
o Đảm bảo các quy trình công việc tuân thủ theo các yêu cầu của khách hàng và công ty.
o Thu thập và phân tích dữ liệu về nhu cầu của khách hàng, xu hướng thị trường và đối thủ cạnh tranh tại Trung Quốc.
o Cung cấp các báo cáo định kỳ về hiệu quả công việc và kết quả kinh doanh cho cấp trên.
o Xử lý khiếu nại và phản hồi từ khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
o Đảm bảo việc ký kết hợp đồng với khách hàng Trung Quốc được thực hiện đúng quy trình và bảo mật.

- Các phúc lợi BHXH theo luật định;
- Xem xét nâng lương hàng năm

 Yêu cầu về trình độ: tốt nghiệp đại học ở nước ngoài ngành quản trị kinh doanh, Tiếp thị, Kinh tế.
 Yêu cầu về kinh nghiệm: Có 3 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí Phó phòng quản lý khách hàng tại các công ty ở nước ngoài hoạt động về logistic.
 Yêu cầu khác:
o Kỹ năng giao tiếp, thương thảo và giải quyết vấn đề xuất sắc.
o Thành thạo tiếng Anh, tiếng Trung (nói và viết).
o Kỹ năng lãnh đạo, quản lý đội nhóm và làm việc dưới áp lực.
o Có khả năng làm việc độc lập và chủ động trong công việc.
o Tinh thần làm việc nhóm cao, sẵn sàng hỗ trợ và phối hợp với các phòng ban khác.
o Kỹ năng phân tích dữ liệu và lập kế hoạch chiến lược để phát triển mối quan hệ với khách hàng.

Thành phần hồ sơ đầy đủ theo yêu cầu