QUẢN LÝ PHÁT TRIỂN KINH DOANH SƠN GỖ

- Phụ trách quản lý phát triển mạng lưới khách hàng và liên tục cập nhật cơ sở thông tin – dữ liệu của khách hàng, khách hàng tiềm năng, đối tác có nhu cầu với sản phẩm sơn gỗ.
- Thu thập thông tin thị trường, xác định được nhu cầu khách hàng đối với sơn gỗ và xác định khách hàng tiềm năng.
- Nghiên cứu, phân tích và đánh giá khách hàng trên các phương diện về: nhân khẩu học, lĩnh vực hoạt động, quy mô, thị hiếu, … từ đó xác định đặc trưng của khách hàng và các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng để đưa ra các phương án tiếp cận phù hợp.
- Không ngừng tìm kiếm, phát triển và mở rộng danh sách khách hàng tiềm năng, thị trường tiềm năng; thực hiện các kế hoạch tiếp cận khách hàng và hỗ trợ kết nối khách hàng với bộ phận kinh doanh và chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp.
- Là cầu nối giữa Akzo Nobel với khách hàng và đối tác; góp phần quan trọng trong việc quảng bá hình ảnh, nâng cao giá trị thương hiệu của doanh nghiệp.
- Chủ động liên hệ với khách hàng và đối tác để gặp mặt, trao đổi về dự án để theo sát tiến độ và đảm bảo tư vấn đầy đủ, chính xác sản phẩm của công ty đối với nhu cầu của họ.
- Theo sát khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp nhằm phát hiện và điều chỉnh kịp thời các vấn đề, sự cố phát sinh.
- Tiếp nhận thông tin, hỗ trợ giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng một cánh nhanh chóng và hiệu quả đảm bảo tối ưu sự hài lòng và thỏa mãn của khách hàng.
- Thiết lập, củng cố và phát triển mối quan hệ với khách hàng, đối tác hiện có đồng thời mở rộng danh sách khách hàng mới nhằm khai thác tối đa nhu cầu của khách hàng trong việc sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Akzo Nobel.
- Tham mưu ban lãnh đạo và bộ phận kinh doanh, sản xuất trong việc hoạch định chiến lược sản phẩm, chiến lược bán hàng phù hợp với nhu cầu và thị hiếu của khách hàng tại từng thời kì.
- Phân tích, đánh phản hồi của khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ của công ty; từ đó nghiên cứu và đề xuất các phương án cải tiến quy trình phát triển khách hàng phù hợp với đặc điểm khách hàng, tình hình thị trường nhưng vẫn đảm bảo theo đúng định hướng và quy trình hoạt động của hệ thống tập đoàn Akzo Nobel.
- Quản lý hệ thống thông tin mạng lưới khách hàng kênh sơn gỗ; thực hiện các báo cáo chi tiết về kết quả của hoạt động quản lý phát triển kinh doanh bằng các công cụ báo cáo như CRM theo đúng quy định và hình thức báo cáo của Akzo Nobel.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

- Môi trường làm việc năng động chuyên nghiệp
- Có cơ hội được đào tạo tại nước ngoài
- Teambuilding và du lịch định kỳ hằng năm

- Yêu cầu về kinh nghiệm:
- Có trên 05 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí Giám đốc kinh doanh, Giám đốc dịch vụ kỹ thuật tại các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh và sản xuất sơn, véc ni và các chất sơn, quét tương tự; sản xuất mực in và ma tít.
- Có kinh nghiệm làm việc, hợp tác với các tập đoàn, doanh nghiệp trong và ngoài nước, đặc biệt là các doanh nghiệp quốc tế tại lĩnh vực kinh doanh và sản xuất sơn, véc ni và các chất sơn, quét tương tự; sản xuất mực in và ma tít và các lĩnh vực có liên quan.
- Yêu cầu khác:
- Giao tiếp lưu loát Tiếng Anh, tiếng Philippines, có vốn từ vựng chuyên môn sâu rộng và khả năng đọc hiểu tốt các tài liệu kỹ thuật đặc biệt là tại lĩnh vực sản xuất và ứng dụng sơn gỗ nội thất.
- Quảng giao, kỹ năng trình bày, đàm phán và thuyết phục xuất sắc; hỗ trợ cho công tác xây dựng mối quan hệ thân thiết với khách hàng, đối tác và giúp xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp trong quá trình làm việc.
- Hiểu rõ quy trình hoạt động, hệ thống của tập đoàn Akzo Nobel; tầm nhìn, định hướng kinh doanh; các quy định, tiêu chuẩn đối với sản phẩm và quy trình phát triển kinh doanh và hình thức báo cáo của tập đoàn.
- Am hiểu về ngành sơn gỗ và về các đặc tính kỹ thuật, chất lượng và kỹ thuật ứng dụng sơn nhằm hỗ trợ cho việc xác định nhu cầu và tư vấn sản phẩm cần thiết cho khách hàng và đối tác một cách chính xác và cụ thể.
- Kỹ năng tin học văn phòng tốt, có thể sử dụng thuần thục các phần mềm tin học văn phòng Microsoft Word và Excel và các công cụ báo cáo như CRM để phục vụ cho việc thực hiện các báo cáo theo yêu cầu.
- Có tầm nhìn chiến lược trong lĩnh vực kinh doanh và sản xuất sơn gỗ; hỗ trợ cho công tác tham mưu ban lãnh đạo hoạch định chiến lược sản phẩm, chiến lược bán hàng cũng như tổ chức thực hiện kế hoạch tiếp cận khách hàng phù hợp với tình hình thị trường.
- Có tư duy logic và khả năng tổng hợp, hệ thống thông tin tốt giúp cho việc quản lý hệ thống mạng lưới thông tin khách hàng kênh sơn gỗ của công ty; đồng thời giúp xác định, giải quyết các vấn đề của khách hàng được nhanh chóng và hiệu quả hơn.
- Có khả năng phân tích và hệ thống lại các vấn đề tốt nhằm đưa ra các phương án xử lý tối ưu.
- Có kỹ năng giải quyết vấn đề và khả năng thích nghi, linh hoạt đối với các thay đổi trong chiến lược kinh doanh, quy trình quản lý phát triển khách hàng phù hợp với tình hình thực tế trên thị trường.
- Cẩn thận, tỉ mỉ; chủ động theo dõi sát tiến độ của từng dự án của khách hàng nhằm hỗ trợ họ một cách nhanh chóng và tốt nhất.
- Có khả năng xử lý tình huống và giải quyết các vấn đề một cách nhanh chóng, hiệu quả.
- Có tinh thần trách nhiệm, tính kỷ luật cao; tác phong làm việc chuyên nghiệp và có thể công tác thường xuyên và chịu được áp lực cao trong công việc.

- Sơ yếu lý lịch và đơn ứng tuyển
- Giấy khám sức khỏe
- Bản sao y công chứng bằng cấp có liên quan
- Bản sao y công chứng Căn cước công dân