Nhân viên quản lý đơn hàng

+ Tiếp nhận và xử lý các đơn hàng từ khách hàng, bao gồm cả đơn hàng trực tuyến và đơn hàng qua điện thoại hoặc email.
+ Kiểm tra và xác nhận thông tin đơn hàng, bao gồm số lượng, kích cỡ, màu sắc, và địa chỉ giao hàng.
+ Phối hợp với bộ phận kho để đảm bảo tồn kho đầy đủ và kịp thời chuẩn bị hàng hóa cho đơn hàng.
+ Làm việc với các nhà cung cấp để đặt hàng và kiểm tra chất lượng sản phẩm, bảo đảm hàng hóa được giao đúng hạn.
+ Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng như thiếu hàng, sai sót trong giao hàng, yêu cầu đổi trả sản phẩm.
+ Thông báo cho khách hàng về tình trạng đơn hàng và cập nhật thường xuyên tiến độ giao hàng.
+ Giao tiếp với khách hàng để giải đáp các thắc mắc liên quan đến sản phẩm, đơn hàng, và chính sách đổi trả.
+ Cập nhật và báo cáo tình trạng đơn hàng định kỳ cho cấp trên; Phân tích số liệu đơn hàng để đưa ra các giải pháp cải thiện quy trình quản lý.
+ Đảm bảo việc nhập liệu chính xác và kịp thời thông tin đơn hàng vào hệ thống quản lý. + Theo dõi và quản lý các giao dịch thanh toán liên quan đến đơn hàng.

- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước.
- Lương thưởng tháng 13, thưởng lợi nhuận hàng quý.
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
- Môi trường làm việc hiện đại, an toàn & thân thiện

+ Có trên 5 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí Nhân viên quản lý đơn hàng may mặc tại các đơn vị/doanh nghiệp may mặc chuyên nghiệp quốc tế.
+ Sử dụng thành thạo các phần mềm quản lý đơn hàng và các công cụ văn phòng; Kiến thức về vận chuyển và quy trình giao nhận hàng hóa;
+ Cẩn thận, chi tiết và có khả năng làm việc dưới áp lực cao; Có khả năng làm việc nhóm và phối hợp với các bộ phận khác.
+ Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả.
+ Thông thạo tiếng Anh, tiếng Trung để có thể quản lý đơn hàng, giao tiếp và làm việc hiệu quả với đối tác khách hàng, các cấp quản lý cũng như các bộ phận liên quan.

CV bằng tiếng Trung, Sơ yếu lý lịch, Giấy khám sức khoẻ, Lý lịch tư pháp, CCCD